Política de Privacidad

TOTVS S.A., CNPJ 53.113.791/0001-22, con domicilio en Avenida Braz Leme, 1000 – Casa Verde, São Paulo - SP, CEP 02511-000, Brasil, es el responsable de los datos personales tratados en esta plataforma.

Recopilamos y almacenamos los siguientes datos personales de cada cuenta:

• Nombre
• Correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Idioma preferido
• Versión del aviso de recopilación y el momento en que se mostró
• El momento de tu última actividad
• El momento en que se envió un aviso de inactividad, si corresponde
• Nombre, prefijo visible y fecha de creación de las claves de API (solo guardamos un hash irreversible de cada clave)
• La fecha del último uso de cada clave de API
• Uso mensual: el número de llamadas a herramientas del MCP por mes, por día y por clave de API
• Registros de los mensajes que tu agente de IA envía al servidor MCP

Usamos estos datos para crear y proteger tu cuenta, enviar códigos de acceso y comunicaciones esenciales de la cuenta, y personalizar tu experiencia. No los usamos con fines publicitarios. También usamos las claves de API y el uso mensual, contado por día y por clave de API, para autorizar solicitudes al MCP, aplicar el límite mensual de llamadas y mostrarte tu uso en tu cuenta. Usamos los registros de los mensajes que tu agente de IA envía al servidor MCP para operar, supervisar y diagnosticar el servicio e investigar fallos o usos indebidos.

Esta plataforma usa las siguientes cookies:

• __Host-tam_session, para mantener tu sesión iniciada
• tam_consent, para recordar tu elección sobre análisis
• _ga y _ga_<id>, establecidas por Google Analytics solo después de que aceptas las cookies de análisis

Mientras no aceptes las cookies de análisis, incluso después de rechazarlas, Google Analytics sigue funcionando sin cookies: cada visualización de página envía a Google una señal de medición sin cookies con la dirección de la página, la hora e información básica del navegador y del dispositivo. No se almacena nada en tu dispositivo y ningún identificador vincula una visita con la siguiente. Google usa estas señales para estimar el uso general del sitio.

Compartimos datos con los proveedores que operan esta plataforma: Amazon SES, en la región sa-east-1, para el envío de correos, y Google Analytics, para medir el uso del sitio, con cookies si aceptas las cookies de análisis y sin cookies en caso contrario. Nunca vendemos tus datos.

Google procesa los datos de análisis, incluidas las señales sin cookies enviadas mientras no aceptas las cookies de análisis, en servidores ubicados en Estados Unidos.

Un registro pendiente se conserva durante 24 horas antes de caducar.

Una sesión permanece válida durante 30 días de inactividad, y por un máximo de 90 días sin importar el uso.

Una cuenta sin actividad durante 730 días se elimina, tras un aviso enviado 30 días antes de la eliminación.

Tu elección de consentimiento de cookies se conserva durante 365 días, y las cookies de análisis, si se aceptan, durante 365 días.

Un código de acceso de un solo uso caduca después de 10 minutos.

Una clave de API se conserva hasta que la revoques o se elimine tu cuenta. Los recuentos diarios de uso se conservan hasta el fin del mes al que pertenecen, más 1 día(s). El total mensual y los recuentos por clave de API se conservan durante 3 meses tras el fin de ese mes, más 1 día(s), y luego caducan.

Los registros de los mensajes que tu agente de IA envía al servidor MCP se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política.

Puedes ejercer los siguientes derechos directamente desde tu cuenta:

• Acceso y portabilidad: descarga tus datos
• Corrección: actualiza tu nombre o empresa
• Cambio de correo electrónico: mueve tu cuenta a una nueva dirección
• Eliminación: elimina tu cuenta de forma inmediata e irreversible

Para cualquier otra solicitud, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas y de interrumpir, temporal o definitivamente, la disponibilidad de la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. El servicio se ofrece tal cual, sin garantía de disponibilidad.

Las respuestas generadas con apoyo de inteligencia artificial pueden contener errores o imprecisiones. Revisa siempre el resultado antes de utilizarlo; no nos hacemos responsables de las respuestas producidas.

Puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@totvs.com.br.

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes requieren que aceptes un nuevo aviso de recopilación en tu próximo inicio de sesión.